Encomendas
Na mo mo, oferecemos uma experiência de encomenda emocionante, procurando responder a todas as suas necessidades com total satisfação em mente. Criámos uma política clara e transparente para garantir um processo de encomenda cómodo e fiável para si.
A nossa política inclui os seguintes elementos:
Produtos de alta qualidade: Todas as nossas peças de vestuário são fabricadas com materiais cuidadosamente selecionados, privilegiando a excelente qualidade e a autenticidade. A nossa dedicação à alta qualidade garante-lhe produtos que durarão muitos anos.
Variedade de estilos: Compreendemos que cada cliente tem gostos e preferências únicos. É por isso que oferecemos uma vasta gama de estilos, desenhos e cores para que possa encontrar exatamente o que lhe convém e reflecte o seu estilo pessoal.
Processo de encomenda fácil: O nosso sítio Web oferece um processo de encomenda simples e fácil. Basta selecionar as peças de vestuário pretendidas, adicioná-las ao seu carrinho e concluir a sua encomenda de forma segura e fácil. Estamos sempre disponíveis para o ajudar por correio eletrónico ou telefone para quaisquer questões ou dúvidas.
O envio e a entrega são rápidos: Compreendemos o seu entusiasmo em receber os seus produtos o mais rapidamente possível. É por isso que garantimos que as suas encomendas são processadas e enviadas num prazo de entrega rápido, para que cheguem à sua porta o mais rapidamente possível.
Serviço de apoio ao cliente: A satisfação do cliente é a nossa prioridade absoluta. Estamos sempre aqui para o ajudar, responder a todas as suas perguntas e resolver quaisquer problemas que surjam durante a encomenda ou após a entrega.
Despachos
Obrigado por escolher a mo mo para as suas compras! Queremos informá-lo sobre a nossa política e procedimento de envio, de modo a garantir que tenha uma experiência de compra tranquila e confortável.
Política de missão:
Política de missão
Expedição para toda a Grécia: Orgulhamo-nos de oferecer envios para todas as regiões da Grécia. Não importa onde esteja, pode desfrutar da sua roupa japonesa favorita através da entrega à sua porta.
Missão na Europa: Orgulhamo-nos de oferecer envios para todos os países da Europa. Independentemente da sua localização, pode desfrutar das suas peças de vestuário japonesas favoritas através da entrega à sua porta.
Preços de envio: As taxas de envio são calculadas com base no destino e no peso da sua encomenda. Durante o processo de conclusão da encomenda, ser-lhe-á apresentado o preço exato do envio.
Prazo de entrega: Fazemos todos os esforços para processar a sua encomenda o mais rapidamente possível. O prazo de entrega estimado depende do destino e dos serviços de transporte locais. Normalmente, o prazo de entrega varia entre 5 e 10 dias úteis.
Procedimento de expedição
Processamento de encomendas: Depois de concluir a sua encomenda, a nossa equipa irá processá-la com todo o cuidado e carinho. Verificamos a qualidade dos seus produtos e embalamo-los com cuidado para um transporte seguro.
Expedição e controlo: Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um número de seguimento para acompanhar a evolução da sua encomenda até ao seu destino. Pode utilizar este número para verificar a previsão de chegada.
Entrega: Quando a sua encomenda chegar, receberá a sua encomenda à sua porta. Recomendamos que verifique os seus produtos para garantir que estão em excelentes condições e correspondem às suas expectativas.
Se tiver alguma dúvida ou necessidade de assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente. Estamos aqui para o ajudar e garantir que o seu envio é bem sucedido e que recebe os seus produtos com conforto e prazer.
Obrigado pela vossa confiança no mo mo!