{"id":9465,"date":"2024-12-12T12:01:11","date_gmt":"2024-12-12T12:01:11","guid":{"rendered":"https:\/\/mo-mo.gr\/?page_id=9465"},"modified":"2024-12-12T12:04:19","modified_gmt":"2024-12-12T12:04:19","slug":"%cf%80%ce%bf%ce%bb%ce%b9%cf%84%ce%b9%ce%ba%ce%ae-%ce%b5%cf%80%ce%b9%cf%83%cf%84%cf%81%ce%bf%cf%86%cf%8e%ce%bd","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mo-mo.gr\/pt\/%cf%80%ce%bf%ce%bb%ce%b9%cf%84%ce%b9%ce%ba%ce%ae-%ce%b5%cf%80%ce%b9%cf%83%cf%84%cf%81%ce%bf%cf%86%cf%8e%ce%bd\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
Obrigado por escolher a mo mo para as suas compras! Compreendemos que pode haver casos em que seja necess\u00e1rio devolver produtos e queremos inform\u00e1-lo da nossa pol\u00edtica e procedimento de devolu\u00e7\u00e3o.<\/div>\n\n\n\n

Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n
Aceita\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o:<\/strong> Aceitamos devolu\u00e7\u00f5es de produtos em caso de produtos n\u00e3o desejados ou defeituosos. Sugerimos que nos contacte no prazo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do produto para solicitar uma devolu\u00e7\u00e3o.
Estado do produto:<\/strong> Para podermos aceitar uma devolu\u00e7\u00e3o, o produto deve estar em estado novo, n\u00e3o ter sido utilizado e conservar todas as etiquetas e embalagens originais.
Indemniza\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o:<\/strong> Pode escolher entre um reembolso ou uma substitui\u00e7\u00e3o do produto devolvido. Em caso de devolu\u00e7\u00e3o devido a um produto defeituoso, reembolsaremos a totalidade do montante pago.<\/div>\n\n\n\n

Procedimento de devolu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n
Contacto:<\/strong> Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para recomendar um reembolso. Fornecer-lhe-emos as instru\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e o endere\u00e7o para o envio do produto.
Controlo e avalia\u00e7\u00e3o:<\/strong> Assim que recebermos o produto devolvido, verific\u00e1-lo-emos para confirmar o seu estado. Este processo pode demorar alguns dias \u00fateis.
Processamento de devolu\u00e7\u00f5es:<\/strong> Se as condi\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o estiverem preenchidas, procederemos ao reembolso ou \u00e0 substitui\u00e7\u00e3o do produto de acordo com a sua escolha.<\/div>\n\n\n\n
Para mais informa\u00e7\u00f5es ou quest\u00f5es, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente. Esperamos que a sua experi\u00eancia de compra seja \u00fanica e satisfat\u00f3ria.
Obrigado pela vossa confian\u00e7a no mo mo!<\/div>\n\n\n\n

Altera\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n
Obrigado por comprar produtos da mo mo! Compreendemos que, por vezes, \u00e9 necess\u00e1rio alterar os produtos e queremos inform\u00e1-lo da nossa pol\u00edtica e procedimento para as altera\u00e7\u00f5es.<\/div>\n\n\n\n

Pol\u00edtica de mudan\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n
Aceita\u00e7\u00e3o das altera\u00e7\u00f5es:<\/strong> Aceitamos trocas de produtos, desde que o produto esteja em perfeitas condi\u00e7\u00f5es e mantenha todas as etiquetas e embalagens originais.
Calend\u00e1rio das altera\u00e7\u00f5es:<\/strong> Recomendamos que nos contacte no prazo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do produto para solicitar uma substitui\u00e7\u00e3o. Depende da disponibilidade do produto de substitui\u00e7\u00e3o.
Op\u00e7\u00f5es de troca:<\/strong> Durante o processo de troca, pode escolher entre os produtos de substitui\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis. Em caso de indisponibilidade, pode escolher outro produto da nossa cole\u00e7\u00e3o ou receber um montante correspondente como cr\u00e9dito na sua conta.<\/div>\n\n\n\n

Os termos das altera\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n
O produto deve ser devolvido em estado novo, n\u00e3o utilizado e com todas as etiquetas e embalagens originais.
O cliente \u00e9 respons\u00e1vel pelos custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o do produto e do envio do novo produto (exceto em caso de defeito ou erro da nossa parte).
Se o pre\u00e7o do novo produto for mais elevado, a diferen\u00e7a deve ser coberta.
Para solicitar uma altera\u00e7\u00e3o de produto ou para outras quest\u00f5es, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente. Esperamos que esta pol\u00edtica de altera\u00e7\u00f5es lhe proporcione uma experi\u00eancia de compra confort\u00e1vel na mo mo!<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":187,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_gspb_post_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-9465","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mo-mo.gr\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9465","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mo-mo.gr\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mo-mo.gr\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mo-mo.gr\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/187"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mo-mo.gr\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9465"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mo-mo.gr\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9465\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mo-mo.gr\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9465"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}