Panier d’achat

Aucun produit dans le panier.

Politique de confidentialité

Στην εταιρεία mo-mo.gr δεσμευόμαστε να σεβόμαστε και να διαφυλάσσουμε την ιδιωτικότητά σας, εκτιμώντας την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε. Η «Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων» και η «Πολιτική Cookies» σκοπεύουν να διασφαλίσουν πως οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο, συλλέγεται από το mo-mo.gr (εφεξής αναφερόμενο ως ο «ιστότοπος») θα προστατεύεται, θα χρησιμοποιείται, θα φυλάσσεται και θα επεξεργάζεται από εμάς με σκοπό τη μεταξύ μας επικοινωνία και την παροχή υπηρεσιών, συμβατών πάντα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων (Κανονισμός (EU) 2016/679).
Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι συλλέγουμε τα δεδομένα σας απ’ ευθείας από εσάς:
• όταν κάνετε εγγραφή στο newsletter μας.
• όταν παίρνετε μέρος σε διαγωνισμούς και κληρώσεις.
• όταν συμπληρώνεται την φόρμα ζήτησης προσφοράς ή επικοινωνίας.
• εάν επιθυμείτε να λαμβάνετε εξατομικευμένες ενημερώσεις όπως στοχευμένες διαφημίσεις.
• εάν επικοινωνείτε με εμάς (για παράδειγμα, μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο) για να ενημερωθείτε για κάποιο προϊόν μας ή υπηρεσία μας ή για την εξυπηρέτηση πελατών ή για να αναφέρετε κάποιο πρόβλημα σχετικά με τον ιστότοπο ή για οτιδήποτε άλλο.

Γενικά

Η ιστοσελίδα mo-mo.gr (η “ιστοσελίδα”), σας ενημερώνει για τις πολιτικές σχετικά με τη συλλογή, τη χρήση και την αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας και τις επιλογές που έχετε συσχετίσει με αυτά τα δεδομένα.
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την διεκπεραίωση των αιτημάτων σας και την βελτίωση της ιστοσελίδας μας. Με τη χρήση της ιστοσελίδας, συμφωνείτε με τη συλλογή και χρήση των πληροφοριών σύμφωνα με αυτήν την πολιτική.
O ιστότοπος της εταιρίας μας έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να συμμορφώνεται με την ακόλουθη εθνική και διεθνή νομοθεσία όσον αφορά την προστασία δεδομένων και την ιδιωτική ζωή των χρηστών:
EU Data Protection Directive 1995 (DPD)
EU General Data Protection Regulation 2018 (GDPR)
Η συμμόρφωση του εν λόγω δικτυακού τόπου με την προαναφερθείσα νομοθεσία, σημαίνει ότι αυτός ο ιστότοπος συμμορφώνεται με τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων και τη νομοθεσία περί απορρήτου των χρηστών, που έχουν θεσπιστεί και σε άλλες χώρες και εδάφη.

Συλλογή και χρήση πληροφοριών

Συλλέγουμε διάφορα είδη πληροφοριών για διάφορους σκοπούς για να προσφέρουμε και να βελτιώσουμε την ιστοσελίδα μας σε εσάς.
Επίσης συλλέγουμε δεδομένα παραγγελιών μόνο για την χρήση και διεκπεραίωση της παράδοσης της παραγγελίας.

Τύποι συλλεγόμενων δεδομένων – Προσωπικά δεδομένα

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας δώσετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες (“Προσωπικά Δεδομένα”) που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επαφή ή την αναγνώρισή σας ώστε να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας ή για να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Οι πληροφορίες που καταγράφονται και αποθηκεύονται είναι οι εξής:
Όνομα, Επίθετο, Email, Τηλέφωνο, Αιτήματα/ Μηνύματα, Cookie και δεδομένα χρήσης.

Δεδομένα χρήσης

Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης της ιστοσελίδας (“Δεδομένα χρήσης”).
Αυτά τα Δεδομένα Χρήσης ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως η διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet του υπολογιστή σας (π.χ. διεύθυνση IP), ο τύπος προγράμματος περιήγησης, η έκδοση του προγράμματος περιήγησης, οι σελίδες της ιστοσελίδας που επισκέπτεστε, η ώρα και η ημερομηνία της επίσκεψής σας, ο χρόνος που δαπανάται σε αυτές τις σελίδες, τα αναγνωριστικά συσκευών και άλλα διαγνωστικά δεδομένα.

GDPR

Compte tenu de la nature internationalisée de l'internet et de son volume, tout dommage direct, consécutif, accidentel, indirect ou consécutif découlant de l'accès de tout utilisateur à mo-mo.gr ou de son utilisation, y compris en cas de négligence, ne saurait engager la responsabilité de l'entreprise ou de ses dirigeants. Il est conseillé aux utilisateurs d'utiliser des logiciels pour se protéger des virus informatiques et autres types de logiciels malveillants.

L'entreprise n'est pas responsable des dommages et des dépenses liés à l'utilisation de mo-mo.gr ou à l'impossibilité de l'utiliser, par toute personne, ou liés à l'incapacité d'exécution, à une erreur, à une omission, à une interruption, à un défaut, à un retard dans le fonctionnement ou la transmission ou à une défaillance de la ligne de système. En cas de dommage, d'endommagement ou d'infection par des virus électroniques de l'ordinateur ou de tout autre support électronique utilisé par un utilisateur pour accéder, visiter, utiliser ou télécharger du matériel, des données, des textes, des images, des vidéos ou des sons de son contenu, l'entreprise ne peut être tenue pour responsable de quelque manière que ce soit.

Les services disponibles sur le site web sont fournis aux utilisateurs de la boutique en ligne "en l'état". L'entreprise ne garantit pas que le contenu de mo-mo.gr et la qualité des services fournis répondront aux exigences et aux attentes des utilisateurs. L'entreprise décline toute responsabilité en cas de poursuites judiciaires, civiles ou pénales liées au fonctionnement ou à l'utilisation de mo-mo.gr, ainsi qu'en cas de dommages, de quelque nature que ce soit, causés par les visiteurs du site ou par des tiers.

La société n'est pas responsable et n'assume aucune obligation d'indemnisation pour toute réclamation liée au contenu de mo-mo.gr, ni pour toute erreur, diffamation simple ou calomnieuse, injure, insulte, omission, mensonge, blasphème, pornographie, danger ou inexactitude trouvée dans son contenu.

Droit applicable et autres conditions

Όροι συγκατάθεσης: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας αφού έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε από εμάς επιβεβαίωση ως προς το εάν τα δεδομένα που αφορούν εσάς υποβάλλονται σε επεξεργασία.

Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε από εμάς, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που αφορούν εσάς.

Δικαίωμα διαγραφής: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν και έχουμε την υποχρέωση να διαγράψουμε προσωπικά δεδομένα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.

Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε από εμάς τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή και έχετε το δικαίωμα να διαβιβάσετε τα δεδομένα αυτά σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας.

Χρήση των δεδομένων

Η ιστοσελίδα mo-mo.gr χρησιμοποιεί τα συλλεχθέντα δεδομένα για διάφορους σκοπούς όπως : Να παρέχει και να διατηρεί την ιστοσελίδα, Να σας ειδοποιήσει για ενημερώσεις στην ιστοσελίδα, Για να μπορέσετε να συμμετάσχετε σε διαδραστικές λειτουργίες της ιστοσελίδας μας όταν το επιλέγετε (φόρμες επικοινωνίας κτλπ), Να παρέχουμε υποστήριξη πελατών, Για την ανάλυση των πληροφοριών, ώστε να μπορέσουμε να βελτιώσουμε την ιστοσελίδα.
• Παρακολούθηση της χρήσης της ιστοσελίδας.
• Για τον εντοπισμό, την πρόληψη και την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων.

Μεταφορά δεδομένων

Δεν μεταβιβάζουμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε τρίτους. Οι πληροφορίες σας, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Δεδομένων, μπορούν να μεταφερθούν σε – και να διατηρούνται σε – υπολογιστές που βρίσκονται εκτός της πολιτείας σας, επαρχίας, χώρας ή άλλης κυβερνητικής δικαιοδοσίας, όπου οι νόμοι προστασίας δεδομένων ενδέχεται να διαφέρουν από αυτούς που ισχύουν στη δικαιοδοσία σας.
Η ιστοσελίδα mo-mo.gr θα λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσει ότι τα δεδομένα σας αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με αυτή την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και δεν θα γίνει μεταβίβαση των Προσωπικών σας Δεδομένων σε έναν οργανισμό ή σε μια χώρα, εκτός αν υπάρχουν επαρκείς έλεγχοι, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας των δεδομένων και άλλες προσωπικές πληροφορίες.
• Παρακολούθηση της χρήσης της ιστοσελίδας.
• Για τον εντοπισμό, την πρόληψη και την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων.

Παρακολούθηση επισκέψεων ιστότοπου

Όπως και οι περισσότεροι ιστότοποι, ο ιστότοπος της εταιρίας μας χρησιμοποιεί το Google Analytics (GA) για την παρακολούθηση της αλληλεπίδρασης του χρήστη.
Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να καθορίσουμε τον αριθμό των ατόμων, που χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο βρίσκουν και χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες μας και για να δουν το ταξίδι τους μέσω του ιστότοπου.
Παρόλο που το GA καταγράφει δεδομένα, όπως η γεωγραφική θέση, η συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και το λειτουργικό σας σύστημα, καμία από αυτές τις πληροφορίες δεν σας ταυτοποιεί προσωπικά.
Τα GA καταγράφουν επίσης τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, η οποία θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την προσωπική σας αναγνώριση, αλλά η Google δεν μας παρέχει πρόσβαση σε αυτό.
Θεωρούμε ότι η Google είναι επεξεργαστής δεδομένων τρίτου μέρους .
Τα GA χρησιμοποιεί cookies, λεπτομέρειες για τα οποία μπορείτε να βρείτε στο Google’s developer guides. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί την εφαρμογή analytics.js του GA.
Η απενεργοποίηση των cookies στο πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο θα αποτρέψει τον GA από την παρακολούθηση οποιουδήποτε μέρους της επίσκεψής σας σε σελίδες αυτού του ιστότοπου.
Η ιστοσελίδα mo-mo.gr θα λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσει ότι τα δεδομένα σας αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με αυτή την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και δεν θα γίνει μεταβίβαση των Προσωπικών σας Δεδομένων σε έναν οργανισμό ή σε μια χώρα, εκτός αν υπάρχουν επαρκείς έλεγχοι, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας των δεδομένων και άλλες προσωπικές πληροφορίες.
• Παρακολούθηση της χρήσης της ιστοσελίδας.
• Για τον εντοπισμό, την πρόληψη και την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων.

Πώς αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία

Για την περιήγησή σας στον ιστότοπο της εταιρίας μας απαιτείται εισαγωγή των προσωπικών σας στοιχείων, μόνο στην περίπτωση που επιθυμείτε να έλθετε σε επικοινωνία μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μέσω της οποίας μας κοινοποιείτε στοιχεία επικοινωνίας σας ή σαν πελάτης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Ηλεκτρονικό κατάστημα

Τα προσωπικά σας στοιχεία σχετικά με τις παραγγελίες σας αποθηκεύονται ως ακολούθως:
• Διατήρηση ανενεργών λογαριασμών / 1 έτος.
• Διατήρηση εκκρεμών παραγγελιών / 2 εβδομάδες.
• Διατήρηση εσφαλμένων παραγγελιών / 2 εβδομάδες.
• Διατήρηση ακυρωμένων παραγγελιών / 1 εβδομάδα.
• Διατήρηση ώστε να έχετε ιστορικό των παραγγελιών σας στην σελίδα Λογαριασμός.

Παραβιάσεις Δεδομένων

Θα αναφέρουμε τυχόν παράνομη παραβίαση δεδομένων της βάσης δεδομένων αυτού του ιστοτόπου ή της βάσης δεδομένων κάθε τρίτου μέρους επεξεργασίας δεδομένων σε οποιοδήποτε και όλα τα σχετικά πρόσωπα και αρχές εντός 72 ωρών από την παραβίαση εάν είναι προφανές ότι τα προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύονται σε αναγνωρίσιμη μορφή έχουν κλαπεί.

Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας

Η πολιτική απορρήτου μπορεί να αλλάζει από καιρό σε καιρό σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις εξελίξεις στον κλάδο.
Δεν θα ενημερώσουμε ρητά τους πελάτες μας ή τους χρήστες του ιστότοπου για αυτές τις αλλαγές.
Αντ ‘αυτού, σας συνιστούμε να ελέγχετε περιστασιακά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές πολιτικής.