Commandes

Chez mo mo, nous offrons une expérience de commande passionnante, cherchant à répondre à tous vos besoins dans un souci de satisfaction totale. Nous avons mis en place une politique claire et transparente afin de vous garantir un processus de commande pratique et fiable.

Notre politique comprend les éléments suivants :

Produits de haute qualité : Tous nos vêtements sont fabriqués à partir de matériaux soigneusement sélectionnés, dans un souci d'excellente qualité et d'authenticité. Notre engagement en faveur de la qualité vous garantit des produits qui dureront de nombreuses années.

Variété de styles : Nous savons que chaque client a des goûts et des préférences qui lui sont propres. C'est pourquoi nous proposons une large gamme de styles, de designs et de couleurs afin que vous puissiez trouver exactement ce qui vous convient et reflète votre style personnel.

Processus de commande facile : Notre site web offre un processus de commande simple et convivial. Il vous suffit de sélectionner les vêtements souhaités, de les ajouter à votre panier et de terminer votre commande en toute sécurité et en toute simplicité. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider par courriel ou par téléphone pour toute question ou demande.

Expédition et livraison rapides : Nous comprenons votre enthousiasme à recevoir vos produits le plus rapidement possible. C'est pourquoi nous veillons à ce que vos commandes soient traitées et expédiées dans des délais rapides, afin qu'elles arrivent à votre porte le plus tôt possible.

Service à la clientèle : La satisfaction du client est notre priorité absolue. Nous sommes toujours là pour vous aider, répondre à toutes vos questions et résoudre les problèmes qui se posent pendant la commande ou après la livraison.

Dépêches

Merci d'avoir choisi mo mo pour vos achats ! Nous tenons à vous informer de notre politique et de notre procédure d'expédition afin de vous garantir une expérience d'achat fluide et confortable.

Politique de mission :

Expédition dans toute la Grèce : Nous sommes fiers d'offrir des services de livraison dans toutes les régions de la Grèce. Où que vous soyez, vous pouvez profiter de vos vêtements japonais préférés grâce à la livraison à votre porte.

Mission à travers l'Europe : Nous sommes fiers de proposer la livraison dans tous les pays d'Europe. Où que vous soyez, vous pouvez profiter de vos vêtements japonais préférés grâce à la livraison à domicile.

Prix d'expédition : Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination et du poids de votre commande. Lors du processus de finalisation de la commande, le prix exact de l'expédition sera affiché pour vous.

Délai de livraison : Nous nous efforçons de traiter votre commande le plus rapidement possible. Le délai de livraison estimé dépend de la destination et des services de transport locaux. En général, le délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrables.

Procédure d'envoi :

Traitement des commandes : Une fois que vous avez terminé votre commande, notre équipe la traite avec soin et amour. Nous vérifions la qualité de vos produits et les emballons avec soin pour qu'ils soient transportés en toute sécurité.

Envoi et suivi : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'évolution de votre commande jusqu'à ce qu'elle arrive à destination. Vous pouvez utiliser ce numéro pour vérifier l'estimation de l'arrivée.

Livraison : A l'arrivée de votre commande, vous recevrez votre colis à votre porte. Nous vous recommandons de vérifier vos produits pour vous assurer qu'ils sont en excellent état et qu'ils répondent à vos attentes.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que votre envoi soit réussi et que vous receviez vos produits avec confort et plaisir.

Merci de votre confiance en mo mo !