{"id":9465,"date":"2024-12-12T12:01:11","date_gmt":"2024-12-12T12:01:11","guid":{"rendered":"https:\/\/mo-mo.gr\/?page_id=9465"},"modified":"2024-12-12T12:04:19","modified_gmt":"2024-12-12T12:04:19","slug":"%cf%80%ce%bf%ce%bb%ce%b9%cf%84%ce%b9%ce%ba%ce%ae-%ce%b5%cf%80%ce%b9%cf%83%cf%84%cf%81%ce%bf%cf%86%cf%8e%ce%bd","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mo-mo.gr\/fr\/%cf%80%ce%bf%ce%bb%ce%b9%cf%84%ce%b9%ce%ba%ce%ae-%ce%b5%cf%80%ce%b9%cf%83%cf%84%cf%81%ce%bf%cf%86%cf%8e%ce%bd\/","title":{"rendered":"Politique de retour"},"content":{"rendered":"
Merci d'avoir choisi mo mo pour vos achats ! Nous comprenons qu'il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de retourner des produits dans certains cas et nous souhaitons vous informer de notre politique et de notre proc\u00e9dure de retour.<\/div>\n\n\n\n

Politique de retour<\/h2>\n\n\n\n
Acceptation du retour :<\/strong> Nous acceptons les retours de produits en cas de produits non d\u00e9sir\u00e9s ou d\u00e9fectueux. Nous vous conseillons de nous contacter dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du produit pour demander un retour.
Statut du produit :<\/strong> Pour que nous puissions accepter un retour, le produit doit \u00eatre \u00e0 l'\u00e9tat neuf, ne pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 et conserver toutes les \u00e9tiquettes et l'emballage d'origine.
Indemnisation ou remplacement :<\/strong> Vous pouvez choisir entre le remboursement ou le remplacement du produit retourn\u00e9. En cas de retour d'un produit d\u00e9fectueux, nous vous rembourserons l'int\u00e9gralit\u00e9 du montant pay\u00e9.<\/div>\n\n\n\n

Proc\u00e9dure de retour<\/h2>\n\n\n\n
Contact :<\/strong> Contactez notre service client\u00e8le pour recommander un remboursement. Nous vous fournirons les instructions et l'adresse n\u00e9cessaires \u00e0 l'exp\u00e9dition du produit.
Suivi et \u00e9valuation :<\/strong> Une fois que nous avons re\u00e7u le produit retourn\u00e9, nous le v\u00e9rifions pour confirmer son \u00e9tat. Cela peut prendre quelques jours ouvrables.
Traitement des retours :<\/strong> Si les conditions de retour sont remplies, nous proc\u00e9derons au remboursement ou au remplacement du produit selon votre choix.<\/div>\n\n\n\n
Pour plus d'informations ou de questions, veuillez contacter notre service client\u00e8le. Nous esp\u00e9rons que votre exp\u00e9rience d'achat sera unique et satisfaisante.
Merci de votre confiance en mo mo !<\/div>\n\n\n\n

Changements<\/h2>\n\n\n\n
Merci d'avoir achet\u00e9 des produits chez mo mo ! Nous comprenons qu'il est parfois n\u00e9cessaire de changer de produit et nous souhaitons vous informer de notre politique et de notre proc\u00e9dure de changement.<\/div>\n\n\n\n

Politique de changement<\/h2>\n\n\n\n
Acceptation des modifications :<\/strong> Nous acceptons les changements de produits, \u00e0 condition que le produit soit en parfait \u00e9tat et qu'il conserve toutes ses \u00e9tiquettes et son emballage d'origine.
Calendrier des changements :<\/strong> Nous vous recommandons de nous contacter dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du produit pour demander un remplacement. Cela d\u00e9pend de la disponibilit\u00e9 du produit de remplacement.
Options d'\u00e9change :<\/strong> Au cours du processus de changement, vous pouvez choisir parmi les produits de remplacement disponibles. En cas d'indisponibilit\u00e9, vous pouvez choisir un autre produit de notre collection ou recevoir un montant correspondant sous forme de cr\u00e9dit sur votre compte.<\/div>\n\n\n\n

Les conditions de changement<\/h2>\n\n\n\n
Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 \u00e0 l'\u00e9tat neuf, sans avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 et avec toutes les \u00e9tiquettes et l'emballage d'origine.
Le client est responsable des frais d'exp\u00e9dition pour le retour du produit et l'exp\u00e9dition du nouveau produit (sauf en cas de d\u00e9faut ou d'erreur de notre part).
Si le prix du nouveau produit est plus \u00e9lev\u00e9, la diff\u00e9rence doit \u00eatre couverte.
Pour demander un changement de produit ou pour toute autre question, veuillez contacter notre service client\u00e8le. Nous esp\u00e9rons que cette politique de changement vous apportera une exp\u00e9rience d'achat confortable chez mo mo !<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":187,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_gspb_post_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-9465","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mo-mo.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9465","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mo-mo.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mo-mo.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mo-mo.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/187"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mo-mo.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9465"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mo-mo.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9465\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mo-mo.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9465"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}