Butik
1 Hippodrome Square 1 Thessaloniki, 546 21, Grækenland
Kontakt
(+30) 2311304188
(+30) 6944637850
hello@mo-mo.gr
Tak, fordi du har valgt mo mo til dine indkøb! Vi forstår, at der kan være tilfælde, hvor det er nødvendigt at returnere produkter, og vi vil gerne informere dig om vores returpolitik og -procedure.
Politik for returnering
Accept af returnering: Vi accepterer returnering af produkter i tilfælde af uønskede eller defekte produkter. Vi foreslår, at du kontakter os inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet for at anmode om en returnering.
Produktstatus: For at vi kan acceptere en returnering, skal produktet være i ny stand, ubrugt og have bevaret alle originale etiketter og emballage.
Kompensation eller erstatning: Du kan vælge mellem tilbagebetaling eller ombytning af det returnerede produkt. I tilfælde af en returnering på grund af et defekt produkt refunderer vi hele det betalte beløb.
Produktstatus: For at vi kan acceptere en returnering, skal produktet være i ny stand, ubrugt og have bevaret alle originale etiketter og emballage.
Kompensation eller erstatning: Du kan vælge mellem tilbagebetaling eller ombytning af det returnerede produkt. I tilfælde af en returnering på grund af et defekt produkt refunderer vi hele det betalte beløb.
Procedure for returnering
Kontakt: Kontakt vores kundeserviceteam for at anbefale en tilbagebetaling. Vi vil give dig de nødvendige instruktioner og adresse til at sende produktet.
Overvågning og evaluering: Når vi har modtaget det returnerede produkt, kontrollerer vi det for at bekræfte dets tilstand. Det kan tage et par arbejdsdage.
Behandling af returnering: Hvis returbetingelserne er opfyldt, refunderer eller erstatter vi produktet efter dit valg.
Overvågning og evaluering: Når vi har modtaget det returnerede produkt, kontrollerer vi det for at bekræfte dets tilstand. Det kan tage et par arbejdsdage.
Behandling af returnering: Hvis returbetingelserne er opfyldt, refunderer eller erstatter vi produktet efter dit valg.
For mere information eller spørgsmål, kontakt venligst vores kundeserviceteam. Vi håber, at din shoppingoplevelse bliver unik og tilfredsstillende.
Tak for din tillid til mo mo!
Tak for din tillid til mo mo!
Ændringer
Tak, fordi du har købt produkter fra mo mo! Vi forstår, at det nogle gange er nødvendigt at ændre produkter, og vi vil gerne informere dig om vores politik og procedure for ændringer.
Politik for forandring
Accept af ændringer: Vi accepterer produktændringer, forudsat at produktet er i perfekt stand og har bevaret alle originale etiketter og emballage.
Tidsramme for ændringer: Vi anbefaler, at du kontakter os inden for 14 dage efter modtagelse af produktet for at anmode om en erstatning. Det afhænger af tilgængeligheden af erstatningsproduktet.
Muligheder for udveksling: Under ombytningsprocessen kan du vælge mellem de tilgængelige erstatningsprodukter. I tilfælde af manglende tilgængelighed kan du vælge et andet produkt fra vores kollektion eller modtage et tilsvarende beløb som kredit på din konto.
Tidsramme for ændringer: Vi anbefaler, at du kontakter os inden for 14 dage efter modtagelse af produktet for at anmode om en erstatning. Det afhænger af tilgængeligheden af erstatningsproduktet.
Muligheder for udveksling: Under ombytningsprocessen kan du vælge mellem de tilgængelige erstatningsprodukter. I tilfælde af manglende tilgængelighed kan du vælge et andet produkt fra vores kollektion eller modtage et tilsvarende beløb som kredit på din konto.
Vilkårene for ændringer
Produktet skal returneres i ny stand, ubrugt og med alle originale etiketter og emballage.
Kunden er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne for returnering af produktet og forsendelse af det nye produkt (medmindre der er tale om en defekt eller fejl fra vores side).
Hvis prisen på det nye produkt er højere, skal forskellen dækkes.
Hvis du vil anmode om en produktændring eller har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte vores kundeserviceteam. Vi håber, at denne ændringspolitik vil give dig en behagelig shoppingoplevelse hos mo mo!
Kunden er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne for returnering af produktet og forsendelse af det nye produkt (medmindre der er tale om en defekt eller fejl fra vores side).
Hvis prisen på det nye produkt er højere, skal forskellen dækkes.
Hvis du vil anmode om en produktændring eller har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte vores kundeserviceteam. Vi håber, at denne ændringspolitik vil give dig en behagelig shoppingoplevelse hos mo mo!