Магазин
1 Hippodrome Square 1 Thessaloniki, 546 21, Гърция
Свържете се с
(+30) 2311304188
(+30) 6944637850
hello@mo-mo.gr
Благодарим ви, че избрахте mo mo за вашите покупки! Ние разбираме, че може да има случаи, в които се налага връщане на продукти, и искаме да ви информираме за нашата политика и процедура за връщане.
Политика за връщане
Приемане на връщане: Приемаме връщане на продукти в случай на нежелани или дефектни продукти. Препоръчваме ви да се свържете с нас в рамките на 14 дни от получаването на продукта, за да поискате връщане.
Състояние на продукта: За да можем да приемем връщане, продуктът трябва да е в ново състояние, да не е използван и да са запазени всички оригинални етикети и опаковки.
Компенсация или замяна: Можете да избирате между възстановяване на сумата или замяна на върнатия продукт. В случай на връщане поради дефектен продукт ще възстановим цялата платена сума.
Състояние на продукта: За да можем да приемем връщане, продуктът трябва да е в ново състояние, да не е използван и да са запазени всички оригинални етикети и опаковки.
Компенсация или замяна: Можете да избирате между възстановяване на сумата или замяна на върнатия продукт. В случай на връщане поради дефектен продукт ще възстановим цялата платена сума.
Процедура за връщане
За контакти: Свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, за да препоръчате възстановяване на сумата. Ние ще ви предоставим необходимите инструкции и адрес за изпращане на продукта.
Мониторинг и оценка: След като получим върнатия продукт, ще го проверим, за да потвърдим състоянието му. Това може да отнеме няколко работни дни.
Обработка на връщането: Ако условията за връщане са изпълнени, ще пристъпим към възстановяване на сумата или замяна на продукта по ваш избор.
Мониторинг и оценка: След като получим върнатия продукт, ще го проверим, за да потвърдим състоянието му. Това може да отнеме няколко работни дни.
Обработка на връщането: Ако условията за връщане са изпълнени, ще пристъпим към възстановяване на сумата или замяна на продукта по ваш избор.
За повече информация или въпроси, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти. Надяваме се, че вашето пазаруване ще бъде уникално и удовлетворяващо.
Благодарим ви за доверието в mo mo!
Благодарим ви за доверието в mo mo!
Промени
Благодарим ви, че купувате продукти от mo mo! Ние разбираме, че понякога се налага да променим продуктите и искаме да ви информираме за нашата политика и процедура за промени.
Политика на промяна
Приемане на промените: Приемаме промени в продукта, при условие че той е в перфектно състояние и запазва всички оригинални етикети и опаковки.
Времева рамка на промените: Препоръчваме ви да се свържете с нас в рамките на 14 дни от получаването на продукта, за да поискате замяна. Това зависи от наличността на продукта за замяна.
Опции за обмен: По време на процеса на смяна можете да избирате между наличните продукти за замяна. В случай на липса на наличност можете да изберете друг продукт от нашата колекция или да получите съответната сума като кредит по сметката си.
Времева рамка на промените: Препоръчваме ви да се свържете с нас в рамките на 14 дни от получаването на продукта, за да поискате замяна. Това зависи от наличността на продукта за замяна.
Опции за обмен: По време на процеса на смяна можете да избирате между наличните продукти за замяна. В случай на липса на наличност можете да изберете друг продукт от нашата колекция или да получите съответната сума като кредит по сметката си.
Условията на промените
Продуктът трябва да бъде върнат в ново състояние, неизползван и с всички оригинални етикети и опаковки.
Клиентът е отговорен за транспортните разходи за връщане на продукта и за изпращане на новия продукт (освен ако няма дефект или грешка от наша страна).
Ако цената на новия продукт е по-висока, разликата трябва да бъде покрита.
За да заявите промяна на продукт или за допълнителни въпроси, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти. Надяваме се, че тази политика за промяна ще ви осигури комфортно пазаруване в mo mo!
Клиентът е отговорен за транспортните разходи за връщане на продукта и за изпращане на новия продукт (освен ако няма дефект или грешка от наша страна).
Ако цената на новия продукт е по-висока, разликата трябва да бъде покрита.
За да заявите промяна на продукт или за допълнителни въпроси, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти. Надяваме се, че тази политика за промяна ще ви осигури комфортно пазаруване в mo mo!